Что такое аутсорсинговая компания. Аутсорсинговая компания: Что это такое простыми словами. Как работает аутсорсинг? Видео

Что такое аутсорсинговая компания. Аутсорсинговая компания: Что это такое простыми словами. Как работает аутсорсинг? Видео

15.06.2018

Справка

Aутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) - передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой фирме, специализирующейся в соответствующей области.

В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый, эпизодический, случайный характер и ограниченных началом и концом, на Аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта (не менее 1 года).

Несмотря на волнение, он не меняет почти ничего сразу. Далее разъясняется, что этот законопроект может фактически изменить жизнь рабочих и предприятий на практике, чтобы упростить это понимание. Как это и что изменится для рабочего? Для тех, кто уже работает на стороне, небольшие изменения. Точно так же, как это было установлено Верховным апелляционным судом 331, в соответствии с настоящим Законом, если у работника есть проблемы, он или она должен сначала обратиться к своим правам против подрядчика, и, если процесс закончится и не будет выплачен, подрядчик может выполнить контракт.

Наконец-то в прошлом осталось понятие о том, что если вы узкопрофильный специалист, то собственный – это не для вас. Сегодня люди начинают понимать, чем уже специализация, тем выше профессионализм человека. Поэтому и предпочитают подчас переложить некоторые из обременительных функций своего предприятия на дружески подставленное плечо. Вот и получается, что для одних обуза – для других способ заработать.

Другое отличие заключается в том, что временные рабочие места могут быть сделаны дольше. До лимита было до 90 дней, теперь это может быть до девяти месяцев. Уже для рабочих, нанятых в соответствии с Законами о труде, уже находящимися в компании с целью завершения деятельности, сразу ничего не меняется. То, что будет разрешено законом, - это разрешение для компаний нанимать стороннего поставщика услуг также для их конечной деятельности, которые выполняются в основном такими компаниями, как коммерческий найм стороннего поставщика, а не только наполовину деятельность, как очистка, что не является основной причиной для существования бизнеса.

Аутсорсинг: суть услуги

Иными словами для успешного ведения бизнеса вовсе не обязательно, выполнять все непрофильные функции, связанные с основным видом деятельности организации, или с управлением компанией, своим персоналом, можно возложить ведение этих процессов и на специализированную организацию. Отметим, что фирма, берущая на себя «чужие» функции называется аутсорсинговой, или аутсорсером.

В конечном итоге может произойти переоценка работы, изменения в отношениях между работодателем и работником или компании, предпочитающие использовать аутсорсинговых сотрудников вместо прямого найма, но это будет зависеть от того, какие преимущества и недостатки будут для тех, кто нанимает, и как разворачивается, поскольку это действие, связанное с управлением компанией.

Разработка технической документации

Что изменится для компаний? Любой тип компании может предлагать аутсорсинговый труд, и любая компания может приобретать персонал, нанятый на аутсорсинг, для любой функции. Раньше функции, которые не включали в себя конечную деятельность, - это только среда деятельности, такая как юридическая фирма, могла быть передана на внешний подряд, иметь безопасность, чистоту, прием, обслуживание работой третьих сторон, но не внештатных юристов.

Аутсорсинг: история появления в России

Пионерами аутсорсинга в России стали частные охранные предприятия (ЧОП), позволившие сотням предприятий защитить свой бизнес более качественно и более профессионально, чем несколько штатных охранников. Постепенно бизнес становился более цивилизованным, и все большее значение приобретала . Специалистов по рекламе катастрофически не хватало, что создало благоприятную почву для образования специализированных рекламных агентств, способных выполнять сложные проекты.

Даже человек с индивидуальным микропредприятием может быть аутсорсером, но то, что компании должны всегда знать, - это отношения подчинения. Когда дело доходит до аутсорсера, контракт диктует цель и функции этого человека. Любой, кто нанимает эту услугу, не может направлять заказы непосредственно лицу, но вам нужно сообщить компании, которую вы предоставляете сотруднику, чтобы убедиться, что заказ входит в объем работы, и проблема решена. Кроме того, подрядчики могут определить инструменты, методы работы и руководящие принципы.

О чем беспокоится компания, которая нанимает аутсорсинговую услугу? Ей нужно беспокоиться, особенно если подрядчик соблюдает то, что она взяла на себя в рамках контракта, в дополнение к своим консультативным обязательствам, таким как взносы трудящихся и социального обеспечения этих сторонних сотрудников. Знайте, правильно ли они платят зарплату, если они собирают все налоги, если они выполняют график в соответствии с коллективным соглашением, применимым к этой деятельности. Необходимо, чтобы контрактная компания показывала, что она соответствует Закону и с договором, это вызывает озабоченность у подрядчика.

Вслед за рекламными агентствами появились PR-агентства и исследовательские фирмы, причем если последние привлекались, как правило, на проектной основе, то многие рекламные и PR-агентства выполняли полный спектр функций соответствующих отделов своих клиентов, фактически замещая эти отделы.

В 1998 году начался бум Рунета – русскоязычного сегмента Интернет, который привел к появлению не только тысяч сайтов, но и огромного рынка услуг по их созданию, поддержке и продвижению. Это была потрясающая по своим масштабам возможность, в результате которой возникли и успешно существуют до сих пор 3 хостинговые компании: РТКомм.ру, masterhost и Utransit (ранее Valuehost). По данным исследований Рунета на долю этих трех компаний приходится размещение около 60% российских сайтов.

Аутсорсинг персонала: плюсы и минусы

Поэтому для компаний, у которых есть какие-либо внешние работники, важно иметь сектор управления контрактами, который осуществляет контроль за выполнением обязательств, принятых подрядчиком. Если они не предоставляют, например, доказательства того, что ситуация с аутсорсинговым сотрудником является регулярной, подрядчик имеет право расторгнуть договор только по причине и пойти за другим поставщиком услуг.

Каковы различия между двумя типами контрактов? При прямом заключении контракта работник является частью структуры подрядчика, поэтому он не принимает на себя риск этого бизнеса, который является исключительным для владельца компании. При аутсорсинге работник не является частью внутренней структуры компании, должен подчиняться заказам и нормам того, кто нанял его, также должен сообщать о проблемах компании, которая зарегистрировала свой рабочий портфель.

Виды аутсорсинга:

1. IT-аутсорсинг - оффшорное программирование; создание веб-ресурсов; разработка, установка, сопровождение ПО; обслуживание техники сторонними специализированными организациями.

2. Производственный аутсорсинг - передача участков своего производства сторонним производителям. Схема аутсорсинга может закладываться изначально при организации производства. Примером такой организации служат рекламные агентства, использующие печатные мощности типографий или винные торговые дома, приобретающие виноматериалы и разливающие собственные марки.

Как это работает, когда у аутсорсера есть своя собственная компания? Известно, что несколько предпринимателей ищут альтернативы для обхода трудовых норм, но это ничего не меняет с помощью аутсорсинга. Если есть найм третьей стороны, у которой есть собственная компания, но присутствуют элементы характеристики занятости, такие как подчинение, они подлежат трудовому иску.

Не может быть трудовых обязательств без должной регуляризации через трудовой договор. Поскольку компании разрабатывают и открывают новые способы сэкономить деньги, они в конечном итоге присоединяются к процессам аутсорсинга некоторых функций, ранее выполнявшихся самими компаниями. Эта новая структура создает ряд возможностей для людей, которые работают в качестве фрилансеров с определенными навыками для каждого вида работы.

3. Аутсорсинг бизнес-процессов (АБП) - предусматривает передачу организации-исполнителю отдельных бизнес-процессов, не являющихся для предприятия основными. Среди их числа - управление персоналом, бухгалтерский учет, реклама, маркетинг, логистика.

Пожалуй, для самостоятельного начинания наименее затратны пункты 1 и 3.

По этой причине открытие аутсорсинговой компании не является чем-то таким дорогостоящим, пока вы делаете это эффективно. Итак, в этой статье «Как работает серия советов». Помните о своих технических навыках. Для лучшей организации сделайте список о том, что вы склонны предлагать компаниям, которые хотели бы нанять ваш сервис. Хорошая коммуникация, типизация и качество письма - это примеры навыков, но это зависит от вашей области знаний. Это следует видеть прежде.

Преимущество выбора системы аутсорсинга - это диапазон рабочих областей, которые вы найдете, что облегчает выбор из того, который вам больше подходит, если вы уже сделали свой выбор, пришло время перейти к следующему шагу. Второй выбор при открытии аутсорсинговой компании - решить, будут ли услуги выполняться в компании-поставщике услуг или у подрядчика.

Остановимся на них подробнее.

Аутсорсинг бухгалтерских услуг

Это широко распространенное явление в практике ведения бизнеса экономически развитых стран. Любой развитый рынок характеризуется высоким уровнем конкуренции. Поэтому для выживания в острой конкурентной борьбе фирмы выбирают несколько ключевых операций, в которых они являются профессионалами и делающих их бизнес прибыльным. Все прочие функции и бизнес-процессы передаются внешним структурам, специализирующимся на выполнении именно этих функций. Такой подход позволяет минимизировать риски и максимизировать обороты и доходы.

Краткий бизнес-план по открытию

Для вас, кто входит в аутсорсинговый бизнес, знайте, что есть хорошие новости. Это означает, что теперь могут быть компании без каких-либо сотрудников, только с аутсорсинговым сервисом, и для вас, который намеревается открыть стороннюю компанию, это еще один.

Получите оборудование и продукты, необходимые для выполнения службы, какими бы они ни были. Если вы работаете с программным обеспечением, получите те, которые совместимы с программами вашего клиента. Должна также проявляться вся эта часть, чтобы избежать проблемы с правосудием и избежать несправедливости по отношению к работникам.

В развитых странах Европы и США каждое третье предприятие поручает ведение бухучета специализированной бухгалтерской фирме. В России этот показатель составляет 15%. Украина пока отстает в этом вопросе не только от США и Европы, но и от своего северного соседа.

Однако развитие рынков, ужесточение конкуренции и приход на отечественный рынок компаний с иностранным капиталом неминуемо ведет к выделению бухгалтерий предприятий в отдельные структуры. Уже сейчас около 5% крупных и средних предприятий не имеют в своем штате должности бухгалтера, и с каждым годом этот процент увеличивается.

После того, как вы воспользуетесь большинством основных решений, пришло время искать рабочих, искать рабочую силу, чтобы у вас было, что предложить другим компаниям. Этот шаг не будет сложнее. А теперь рекламируйте свой бизнес. Для вас, кто входит в отрасль аутсорсинга, знают, что это будет не первое, не единственное. Существует целый фронт, и поэтому раскрытие будет необходимо, чтобы подрядчики знали о его существовании или, точнее, о существовании его компании.

Аутсорсинг — что это такое?

Формы раскрытия многочисленны, в зависимости от типа вашей компании есть некоторые, которые могут быть более эффективными. Если вы хотите просмотреть больше продуктов в той же категории, мы рекомендуем вам добавить нашу категорию. Чтобы открыть сервисную аутсорсинговую компанию, становится все легче, потому что каждая бюрократия сильно изменилась, каждый процесс занимает от 5 до 10 дней, в зависимости от деятельности, которую вы выбираете предпринимателем.

Используют в той или иной форме бухгалтерский аутсорсинг, если говорить о предприятиях малого бизнеса, более 60% небольших предприятий и фирм.Значительная часть из них нанимает «приходящего» бухгалтера, что является бухгалтерским аутсорсингом в его самой примитивной форме.

Расчет заработной платы – на сегодняшний день самая популярная услуга на рынке аутсорсинга бизнес-процессов не только в России, но и за рубежом.

Компания-аутсорсинг была доступна для предоставления услуг в любой области, отличной от конечного бизнеса договаривающейся компании, сегодня мы переживаем хорошие времена, когда медленность Конгресса была связана с некоторыми трудностями, особенно когда она не могла согласиться с условиями конкретное законодательство, обеспечивающее большую открытость тем, кто намерен открыть аутсорсинговые услуги компании.

Утверждать или нет закон для аутсорсинговых компаний?

В зависимости от результатов нового законодательства аутсорсинг услуг может стать гарантией для большого контингента безработных, которые могут найти средства к существованию и создать противодействующий уровень в нынешних уровнях безработицы. Если у нас есть более просвещенные мыслительные головы, аутсорсинг услуг также может быть поддержкой крупных компаний в периоды пикового производства, когда нужны новые наемные работники. Но этот момент зависит от возможного одобрения даже председательством Республики, которое уже нечувствительно к фактам, и ясно изложило свое намерение наложить вето на законодательные оговорки, которые позволяют осуществлять аутсорсинг услуг в конечной деятельности.

IT-аутсорсинг

IT-аутсорсинг – это передача на обслуживание информационных систем в компьютерные компании. Украина, как и Россия, на сегодняшний день является наиболее привлекательным игроком на европейском рынке IT-аутсорсинга. По данным аналитического агентства Goaleurope в 2006 году размер рынка аутсорсинга здесь вырос до 246 млн. у.е., что на 47% больше по сравнению с предыдущим годом. Другие источники называют сумму в 599 млн. у.е., аргументируя это большим размером «серого» рынка и высоким уровнем «неформальных» доходов.

Контракты на аутсорсинг событий и трудовых ресурсов

Существует ряд разногласий относительно аутсорсинга услуг, и все они должны рассматриваться и анализироваться до того, как у нас есть законодательство, гарантирующее предоставление услуг в любом случае, в любом производственном секторе и в любой компании, всегда с целью переосмысления трудовых отношений, обеспечить создание новых рабочих мест.

Лидерство в аутсорсинговых услугах

Анализируя законодательство других стран, где допускается предоставление услуг на террасах, будь то в Европе или в Африке или даже в Южной Америке, мы видим, что Бразилия, к сожалению, является лидером в преобразовании законной и законной деятельности в ряд требований бюрократические требования, ограничивающие работу в любом секторе деятельности - затруднять поиск решений для страны.

Права и обязанности

Естественно, что аутсорсер берет на себя обязательства по соблюдению конфиденциальности информации, к которой будет допущен выводимый за штат компании-клиента работник (регулируется специальным договором), качество выполняемых работ (регулируется трудовым договором), а также замену работника на период его отпуска или продолжительной болезни (регулируется контрактом между провайдером и клиентом).

У аутсорсинга услуг, среди нас, всегда была плохая коннотация, и это из-за недостатков в законодательстве. Когда мы думаем об аутсорсинговой компании, мы предполагаем, что профессионалы, которые нанимаются для более низких ценностей, чем те, кто нанят на работу, или которые, скорее всего, будут уволены, чем те, кто непосредственно нанят, или которые подвержены узкому и устаревшему законодательству.

Законы создаются для облегчения жизни и порядка в обществе. Понятно, что это нужно обсудить, но это обсуждение не должно быть обусловлено сезонностью правительства или даже оппозиционными настроениями. Закон должен быть создан, думая о преимуществах, которые он может принести, а не о временном и временном споре.

Законодательная база по аутсорсингу не проработана;
Понятие "аутсорсинг " в российском законодательстве отсутствует;

Можно воспользоваться ст.421 ГК РФ, согласно которой граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Умный вывод и руководство к действию

В период экономического кризиса, данный инструмент управления особенно актуален для российских компаний, потому что руководству компании необходимо сконцентрироваться на развитии бизнеса и поиске новых решений, рынков, продуктов, при этом доверив рутинные, с его точки зрения, операции профессионалам в соответствующей области.

С этих слов вы можете начинать обработку потенциального партнера. Справедливости ради стоит заметить, что в начале это должен быть хорошо знакомый вам человек. Сами понимаете, аутсорсинг – вещь деликатная . Мало кому захочется допустить чужака к делам своей компании. Поэтому работайте над кругом ваших знакомств. Предлагайте всевозможные способы договориться. В общем, проявляйте сообразительность и все у вас обязательно получится.

" Вы можете СВОБОДНО скачать некоторые материалы раздела "Бонус" немедленно.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт! При работе в интернете или даже при простом серфинге очень часто встречаются термины, которые неискушенному пользователю не всегда понятны. По этой причине приходится тратить драгоценное время на поиск адекватных определений.

Особенно это касается понятий, позаимствованных из иностранных языков (большей частью английского, который служит языком интернационального общения). Аутсорсинг является именно таким термином, который требует дополнительного разъяснения, чем мы сейчас и займемся.

Причем, я постараюсь дать объяснение самыми простыми словами, а не заумными определениями, чтобы было понятно всем без исключения, иначе какой смысл в этой публикации. Более того, постараюсь продемонстрировать существующие виды аутсорса на вполне конкретных примерах.

Что такое аутсорсинг на доступных примерах

Для начала сразу дадим ясное определение данному понятию, а уже затем порассуждаем поподробнее о его сущности. Этот термин происходит от английского outsource (аутсорс - внешний ресурс) и его производной outsourcing (процесс использования внешнего ресурса).

Значение слова аутсорсинг в подавляющем большинстве случаев неразрывно связано с бизнесом, причем оно применяется как в реальной жизни, так и в онлайн предпринимательстве. В любом, даже самом мелком предприятии, имеющем немногочисленный персонал, наряду с основным протекает сразу несколько сопутствующих бизнес процессов, которыми нужно управлять.

Сюда входит ведение бухгалтерии, осуществление транспортных перевозок, логистика, использование IT (айти) технологий и т.п. Таким образом, мы можем вполне конкретно ответить на вопрос: что же такое аутсорсинг простыми словами? В сущности, это передача некоторых сопутствующих функций компании на основе договоров сторонним сервисам (аутсорсерам).

Причем в этом случае вы не только снимаете сразу несколько "головных болей", но и получаете весьма качественный результат, поскольку, как известно, узкопрофильные специалисты знают работу в своей области на порядок лучше, чем специалисты широкого профиля, что вполне поддается логическому объяснению.

Конечно, за все в этой жизни приходится платить, причем как в прямом, так и в переносном значении, аутсорсинг в этом смысле не исключение. Но поподробнее об этом поговорим чуть ниже. А сейчас я хочу перейти к реальным примерам, чтобы продемонстрировать сказанное выше.

Думаю, наглядным образцом может служить интернет-магазин . Скажем, вы сами являетесь неплохим спецом в области создания сайтов и привлечения потенциальных клиентов. Но ведь это далеко не все, так как с клиентами нужно общаться, а в этой связи требуется call центр.

Кроме того, заказанные товары требуют доставки по назначению, поэтому налицо потребность в логистических специалистах, товарооборот следует как-то отслеживать (бухгалтерский учет). В общем, без соответствующей структуризации здесь не обойтись, в противном случае успеха не видать.

Вот тут-то и приходит на помощь аутсорс. Вы можете сосредоточиться на основном направлении своего бизнеса, а решение сопутствующих задач можете отдать на откуп спецам (колл-центр, бухгалтерское обслуживание, доставка товаров) на основе договора по услугам аутсорсинга.

Далее, другим показательным примером может служить следующий. Скажем, вы имеете свой сайт. Для его размещения требуется специализированный сервер, предоставляемый , которого, в свою очередь, можно считать аутсорсером. Ведь он берет на себя обязанность обеспечить надежное функционирование вашего проекта.

Продвижение вебресурса можно отдать на откуп SEO компании, то же самое можно сделать для собственно создания корпоративного сайта, его обслуживания, включая установку и настройку программного обеспечения и т.д. Все это логично отнести к IT аутсорсингу.

Если брать крупную корпорацию, то возможно передать аутсорсерам сразу многие направления: рекламный отдел, продаж, кадров, бухгалтерского учета, юридический отдел, охранные функции и т.д. Естественно, для решения всех этих задач требуется аренда персонала, предоставление которого является обязанностью аутсорсера.

Главное, нужно понимать разницу между обыкновенным сервисом, который оказывает разовые услуги, и аутсорсером, выполняющим необходимые функции на протяжении длительного времени (от нескольких месяцев до нескольких лет) на основании договора.

Виды аутсорсинга

Ну, простые примеры мы рассмотрели. Теперь для полноты картины следует систематизировать полученную информацию и перечислить виды аутсоринга и то, чем они характеризуются:

1. Производственный аутсорсинг - в этом случае сторонней организации передается производство продукции (полностью или частично) или же отдельных компонентов. Примеры вы можете наблюдать повсюду. Скажем, для известной крупной автомобильной компании (того же Ford) изготовляются комплектующие не только на различных заводах, но и в разных странах мира.

2. IT - об этом виде аутсорсинга я уже упоминал. Он предполагает делегирование сторонним компаниям функций программирования, создание вебсайтов, в том числе услуг хостинга, разработку, настройку и обслуживание ПО.

3. Аутсорсинг бизнес-процессов - передача второстепенных функций (одной или нескольких) во вне. Это может быть, например, финансовое обслуживание, включая бухгалтерию, маркетинг, логистику, кадровые вопросы.

4. Управление знаниями - этот вид аутсорса предполагает администрирование процессами, требующими серьезной аналитики (использование интеллекта), которая может понадобиться в дальнейшем в том числе для принятия важных решений.

Аутсорсинговые функции могут классифицироваться по форме и в этом случае разделяются на аутсорсинг в сфере ИТ, управления персоналом, маркетинговых коммуникаций, правового и информационного обеспечения, издательской деятельности, логистики и социальных услуг.

Плюсы и минусы аутсорсинга, а также его перспективы

Как и в любом деле, при принятии решения о том, передавать ли те или иные функции фирмы или компании сторонним исполнителям, необходимо все хорошенько обдумать. Дело в том, что возможны ситуации, когда аутсоринг может стать экономически невыгодным и даже принести убытки.

Поэтому пришло время проанализировать положительные и отрицательные стороны outsourcing, которые, несомненно, имеются. К преимуществам можно отнести следующие:

  • Это значительно дешевле, чем содержание собственного отдела по решению сопутствующих задач. Порой услугами качественного специалиста с высокой зарплатой требуется воспользоваться ограниченное число раз, в то время как аутсорс позволяет отрегулировать частоту и объем необходимых работ
  • Дает возможность повысить эффективность бизнес-процессов путем оптимизации расходов и превращении их из постоянных во временные
  • Позволяет сконцентрироваться на ведении основного направления бизнеса и работе с клиентами
  • Создает благоприятные условия для структуризации работы с персоналом и уменьшает риск появления нежелательных ситуаций (незапланированного увольнения ценных сотрудников, внезапным отсутствием по болезни и т.п.)

К примерам недостатков можно отнести возможность споров в отношении договорных обязательств, риск утечки конфиденциальной информации, рабочие отношения с персоналом, не являющимся постоянной составляющей частью компании.

Кроме того, необходимо четко рассчитать, насколько необходимо делегирование тех или иных бизнес процессов сторонним сервисам, ошибки в этом аспекте могут обернуться финансовыми потерями. Впрочем, четкая и скрупулезная аналитическая работа в этом направлении способна сократить влияние минусов до минимального предела.

Ну и в качестве резюме следует добавить, что аутсорсинг как стратегия управления уже давно используется в передовых странах мира и постепенно распространяет на современном этапе свое влияние на постсоветском пространстве. Он уже доказывает свою эффективность, в том числе при ведении бизнеса в интернете.

© 2019 fileburg.ru - Образцы документов. Консультации юриста по трудовому праву