«Золотая книга этикета» содержит просторный комплекс знаний о
правилах хорошего тона. Как следует знакомиться и приветствовать, как
красиво вести беседу и делать комплименты, посылать приглашения, дарить
и получать подарки; как составлять деловые и личные письма.
Как правильно вести беседу по телефону, пользоваться факсом и
электронной почтой; вести себя в общественных мессах, Важное значение
имеет раздел книги, посвященный этикету в доме и семье. Как избежать
ссор и конфликтов между родственниками. Родителями и детьми, как
проводить семейные торжества, отмечать помолвки.